Durabilité et pénibilité de la panne monumentale de l’opérateur SFR à Aulnay- Sous-Bois

Voila 15 jours maintenant, que votre blog  » Aulnay cap  » est impacté, par une GROSSE PANNE SFR.

15 jours, que je n’ai plus de télévision, plus d’accès à internet, plus de téléphone fixe.

15 jours, que l’opérateur SFR nous promènent et se moque de nous.

Celui ci nous renvoie, soit sur « Le réseau grand Paris »,

au prétexte que ceux ci, en creusant le métro « Grand Paris » auraient coupés les cables, qui relient l’armoire téléphonique, située rue du docteur Flemming à Aulnay, aux quelques 150 abonnés touchés.

La deuxième excuse que SFR donne, c’est que le problème est communal, et qu’il revient donc, à notre ville de  » Bouger, et d’intervenir pour que nos services soient rétablis.

Le 3eme point, est qu’il me dise, qu’ils vont me prélever, et me rembourser….la, ils ont eu tort.

J’ai ainsi, bloquer le prélèvement jusqu’a règlement complet de la situation.

De plus, notre ville, est gérée, en fibre optique par SFR et par Orange, je ne peux donc pas changer d’opérateur puisque le problème resterait le même.

J’ai, grâce à mon portable, contacté différentes personnes, afin que nos services soient rétablis.

Je demande instamment, à SFR, de tout mettre en oeuvre pour nous rétablir nos services dans les meilleurs délais.

Autrement, ils règleront le problème, au tribunal.!!!

Je remercie Infiniment, Catherine Medioni, grâce à qui, votre blog, peut tourner de manière quasi normale.

Merci aussi à Arnaud Kubacki, qui, dans l’ombre, assure la maintenance de votre blog.

Merci à l’agent de proximité du réseau  » Grand Paris » pour son oreille attentive et compréhensive, merci à Mr Dellong ( le Mr Réseau de notre ville) pour l’aide qu’il pourra apporter à la résolution de cette panne, qui dure maintenant depuis 15 jours, merci à Fouad El Kouradi, pour son aide précieuse.

Si, comme moi, vous êtes touché par cette panne, faites vous connaitre au 06 28 77 34 85

 

Regroupons nous ENSEMBLE, et forçons les, à nous

rétablir le réseau.

 

AULNAY CAP, AVEC VOUS; POUR VOUS!!

À propos de Buselin Aurore

Responsable blog Aulnay cap

Publié le 30 janvier 2020, dans Actualité. Bookmarquez ce permalien. 3 Commentaires.

  1. C’est ce qu’on appelle être littéralement pris en otage, à une époque où en plus on ne peut plus rien faire sans internet !

  2. Bonjour

    Je suis moi-même concernés par cette panne
    Les contacts que j ai eu avec les services techniques m.informaient qu il s agissait d un bug sans plus d info
    Devenu éligible chez free, j ai changé d opérateur mais free n a pas rétabli la connection et un technicien va venir….. le 24 fevrier….
    Entre temps le service résiliation m. a contacté pour me proposer de contacter les services techniques J ai décliné l offre leur demandant pourquoi fallait il résilier pour que SFR bouge enfin

    • Christian…

      oui, sfr me dit ça à moi aussi…
      tu va attendre la 24 alors….c’est long.

      Dans mon cas, heureusement que Catherine est la, je travaille sur le blog, de chez elle;
      Parait il que le problème serait répétitif.

      Le service technique me rappelle lundi, mais je sens que je vais faire comme toi..
      Changer d’opérateur.

      Sauf, qu’a priori, tout dépends de SFR.

      Ils nous font vraiment CH…..

      J’en suis à un peu plus de 15 jours de panne, j’en ai ras le bol.!!

      Si tu connais d’autres personnes, mets les en contact avec moi.

      Plus on sera nombreux, plus ça bougera…

      J’ai dit a SFR hier que j’agis aux noms des 150 abonnés, j’ai hurler un grand coup, j’espère que ça les fera bouger.
      Bises

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