La descente pentue du souterrain incite certaines personnes du centre gare nord ayant des difficultés à se déplacer et disposant d’un pass navigo ou d’un titre de transport de passer du nord au sud  en utilisant l’ascenseur de la rue du 11 Novembre. Celui-ci permet d’accéder à un couloir permettant de traverser le souterrain pour enfin aboutir à l’escalator. Cependant, cet ascenseur est désormais fermé pour un mois. Pour les plus courageux, il y a quand même une solution : l’ascenseur qui donne sur la voie du tram train qui permet de rejoindre la place de la gare.

Ce nouveau désagrément risque à coup sûr d’épuiser de nombreux usagers du RER B.

Quant au tunnel et ses travaux,  des retours d’insatisfaction quant aux marches par rapport aux mamans avec poussettes et personnes avec caddies parviennent jusqu’à nous.