Comme vous le savez, Aulnay cap était cliente chez SFR depuis de nombreuses années.

Il y à deux ans, nous avons été raccordés à la fibre.

Depuis, les pannes, les coupures, et les problèmes techniques se sont enchaînés.

De plus, leurs services clients n’est pas à la hauteur, ils ne sont pas aimables.

Côté technique, ils sont d’une incompétence magistrale.

Vous le savez, j’ai souvent fait part de ces problèmes.

Devant le ras le bol général, notre décision à été sans appel, nous avons changé d’opérateur.

Nous avons résilié notre contrat, basculer notre numéro fixe, et internet chez notre nouvel opérateur.

Celui-ci, qui n’est autre que FREE, s’est chargé de la paperasse administrative.

Le basculement s’est fait sans aucun souci, amabilité et courtoisie en prime.

Le technicien s’est chargé de l’installation box, décodeur et cablages fibre, simple changement de prises en fait, puisque la fibre est déja installée.

Nous reste à renvoyer le matériel SFR chez SFR, et voila…

A bon entendeur……

J’invite toutes les personnes qui sont chez SFR, et qui rencontrent les problèmes que nous avons rencontrés, à faire comme nous.