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Nouvelle panne Internet au niveau de l’impasse Michaut à Aulnay-sous-Bois

Un lecteur qui habite au niveau de l’impasse Michaut à Aulnay sous Bois (non loin du carrefour du Soleil Levant) nous indique être en panne d’internet (rupture de fibre) depuis le 8 mars, soit maintenant depuis bientôt 30 jours. Son fournisseur d’accès est Orange.

Après contact de leur service client le verdict est « simple » : le concurrent SFR est en train de mettre certaines de ses lignes en conformité dans l’armoire située en face de l’impasse Michaut, à l’entrée de l’ancien cimetière.

Après contact avec plusieurs personnes d’Orange, la seule solution proposée est que notre lecteur patiente, avec un avenir bien sombre puisque les personnes contactées ont évoqué un minimum de deux mois d’attente.

Notre lecteur est à bout et sa patience atteint ses limites. Orange lui a proposé d’aller récupérer une clé 4G à Montreuil pour le dépanner. Quasiment toutes les boutiques Oranges du secteurs sont fermées du fait du confinement.

Orange a formellement refusé toutes ses demandes d’envoi de cette clé par colis postal, le forçant à se déplacer. Notre lecteur a fini par accepter leur « offre », par force, au bout de plus de 20 jours. Les conséquences sont multiples, parmi les plus importantes :

  • Accès à internet limité (notamment au niveau du téléchargement),
  • Perte de l’accès télévision (Canal + et Netflix arrêtés alors que je continue de payer les abonnements aux sociétés concernées)
  • Difficultés pour télétravailler de façon correcte alors que le gouvernement le préconise, depuis le début de cette panne. Notre lecteur a été contraint d’aller sur site
  • Si dépassement des 200 Go « généreusement » accordés par Orange, obligation d’aller à nouveau à Montreuil
  • Son fils qui suit des études en distanciel est dépendant de son téléphone avec les restrictions citées précédemment.

Aucun dédommagement digne de ce nom. Notre lecteur a écris récemment à la direction du service client et envisage une action auprès des service de consommateurs.

De plus, s’intéressant de plus près à la fameuse armoire « incriminée », notre lecteur est resté stupéfait : elle ne ferme même pas à clefs, juste un simple loquet. N’importe qui peut l’ouvrir et vandaliser toutes les connexions.  Les photos jointes à cet article attestent sa version des faits.

Cette situation est inacceptable de la part d’Orange !

Grosse galère ce matin sur le T4 entre Bondy et Aulnay-sous-Bois

Un incident technique qui frappe la signalisation sur la ligne provoque l’arrêt momentané du T4 entre Bondy et Aulnay-sous-Bois. La reprise est prévue prochainement mais de nombreux usagers s’impatientent de ce nouvel incident. Il n’est pas rare que ce T4 soit à l’arrêt.

Encore des problèmes sur le RER B ce matin entre Aulnay-sous-Bois et Paris à cause d’une panne de signalisation

Les jours se suivent et se ressemblent sur le RER B avec la galère quotidienne des usagers. Après la journée noire avec l’absence total de trafic entre Aulnay et l’aéroport, c’est une nouvelle panne de signalisation au niveau de la Gare du Nord qui provoque de lourdes perturbations.

Avec tous ces problèmes, les moyens de transport alternatifs sont de mise pour éviter de rester bloqué dans les rames ou sur le quai.

Nouvelle matinée chaotique sur le RER B entre Aulnay-sous-Bois et Saint-Rémy-les-Chevreuse avec un train en panne

Il fait froid, très froid ce matin sur les quais du RER B. Les usagers vont, malgré les conditions climatiques déconcertantes, devoir patienter longuement les pieds dans la neige pour prendre le train. En effet, en raison d’un train en panne, le trafic est perturbé entre les gares d’Aulnay-sous-Bois et de Saint-Rémy-les-Chevreuse. Annulations, retards… Les problèmes s’accumulent sur cette ligne maudite.

Nouvelle journée chaotique sur le T4 entre Aulnay-sous-Bois et Gargan avec un arrêt total de circulation !

Encore une fois, le T4 ne brille pas par sa qualité de service. Un obstacle inopiné a été aperçu dans le secteur de la ville d’Aulnay-sous-Bois. Toute la ligne entre Gargan et Aulnay-sous-Bois et entre Gargan et Hôpital de Montfermeil est paralysée !

 La reprise est estimée à 12h. Un service de bus de remplacement est mis en place.

 

 

Nouvelle matinée de désastre sur le RER B avec le trafic coupé entre Châtelet et Aulnay-sous-Bois

Un gros défaut d’alimentation au niveau de La Plaine Stade de France entraîne un arrêt total de la circulation du RER B entre Aulnay-sous-Bois et Châtelet. Des itinéraires de substitution sont conseillés.

Encore une matinée de galère pour les usagers du RER B pour qui les problèmes s’accumulent.

Une panne d’un train provoque la paralysie du T4 entre Aulnay-sous-Bois et Bondy !

En conséquence d’une panne d’un train, le trafic est interrompu entre Bondy et Aulnay-sous-Bois. La reprise du trafic est estimée aux alentours de 10h. En attendant, des bus de substitution sont mis en place.

Nouvelle panne de signalisation sur la ligne RER B qui provoque des difficultés de circulation entre l’aéroport et Aulnay-sous-Bois

En raison d’un incident affectant la signalisation en gare de Parc des Expositions, le trafic RER B est perturbé entre Aulnay-sous-Bois et l’aéroport Charles-de-Gaulle 2, dans les deux sens de circulation.

Ce n’est pas la première fois que des problèmes touchent la signalisation. La vétusté des équipements peut être la cause de ces pannes à répétition.

Grosse galère sur le T4 entre Aulnay-sous-Bois et Bondy à cause d’un défaut d’alimentation électrique

Ce matin, il fallait prendre son mal en patience sur le T4 qui était complètement à l’arrêt à cause d’un défaut d’alimentation électrique. Le Tram a repris progressivement depuis mais des bus de substitution ont été mis à en place en gare d’Aulnay-sous-Bois pour assurer le parcours.

Arrêt de circulation du Tram T4 entre Bondy et Aulnay-sous-Bois suite à une panne de signalisation

La circulation est interrompue entre Bondy et Aulnay-sous-Bois. Les équipes techniques sont toujours en cours d’intervention sur un feu de signalisation. L’heure de reprise du trafic est prévue à 9h. 

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