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Jusqu’à 112,80€ remboursés suite aux retards dans les transports Île-de-France en 2022
En 2022, les transports en commun ont souffert de dysfonctionnements qui ont provoqué une dégradation de la qualité de service et de la ponctualité sur les métros, les bus mais aussi les RER B et D. Île-de-France Mobilités organise deux campagnes de remboursement à destination des abonnés au passe Navigo du 14 mars au 14 avril 2023. Pour les Aulnaysiens usagers du RER B, ces mesures cumulatives permettront un remboursement pouvant aller jusqu’à 112,80€.
Campagne « qualité de service » : un demi-mois remboursé pour tous les abonnés Navigo
Tous les Franciliens abonnés Navigo ayant acheté au moins 3 mois de forfait entre le mois de septembre et de décembre 2022 sont éligibles à la campagne de remboursement d’un demi-mois, les métros et bus n’ayant pas répondu à leur objectif sur cette période de fin d’année à cause de problématiques de recrutement.
Campagne « ponctualité RER B » : quels retards sont éligibles à un remboursement ?
Dans le cadre des contrats passés par Île-de-France Mobilités avec SNCF Transilien et la RATP, les retards cumulés sur toute une année peuvent désormais faire l’objet de remboursements pour les voyageurs impactés.
Quels retards sont concernés ? C’est simple et contractuel : moins de 80 % de ponctualité sur un axe, pendant au moins trois mois ? Alors c’est un retard éligible à un remboursement.
Source et article complet : site de la ville d’Aulnay-sous-Bois
Comment obtenir un remboursement du pass Navigo en cas de retard du RER B ?
La plateforme de remboursement ouverte par Île-de-France Mobilités pour défrayer les usagers ayant subi les retards du RER B en 2021 ouvre mercredi 2 mars 2022. Quatre axes sont concernés, voici comment obtenir votre remboursement partiel du Navigo.
Quatre axes concernés, selon les mois de retard et d’abonnement
Les quatre axes sont en Seine-Saint-Denis et dans les Hauts-de-Seine : Aulnay-sous-Bois / Mitry-Claye ; Aulnay-sous-Bois / Aéroport Charles De Gaulle ; Saint-Rémy-lès-Chevreuse / Parc de Sceaux ; Robinson / Bourg-la-Reine.
Source et article complet : Actu.fr
Ponctualité sur le RER B : une plateforme pour demander un remboursement
C’est officiel : en 2021, quatre axes du RER B ont connu une ponctualité inférieure à 80 % pendant au moins 3 mois. Une situation qui ouvre la possibilité d’un remboursement partiel de votre abonnement Navigo. Une plateforme dédiée ouvrira le 2 mars. D’ici là, on vous explique tout.
Le RER B n’est pas ponctuel et subit de gros dysfonctionnements entre Paris et Aulnay-sous-Bois
Avec un objectif de 89 % de ponctualité, le RER B n’atteint que 86,9 % lors de l’année 2021. Dans le détail, quatre axes de la ligne au logo bleu témoignent d’une ponctualité inférieure à 80 % pendant trois mois en 2021. Entre les stations d’Aulnay-sous-Bois et Mitry-Claye, la régularité des trains n’a pas été assurée pendant huit mois à plus de 80 %. Pour l’axe Aulnay-sous-Bois – Charles-de-Gaulle 2 TGV, sept mois.
Les usagers fréquentant ces axes pourront bénéficier d’un remboursement. « Les retards de trains cumulés sur une année peuvent faire l’objet de remboursement pour les voyageurs impactés par une ponctualité inférieur à 80 % pendant au moins trois mois », précise le groupe Ile-de-France Mobilité.
Source et article complet : Actu.fr
Le trafic du tram T4 perturbé pendant toute la journée entre Aulnay-sous-Bois et Bondy
Encore une journée de galère pour les usagers du T4 : la SNCF annonce que les conditions ne sont pas réunies pour un trafic normal et que des retards de plus de 10 minutes sont à prévoir jusqu’à la fin de la soirée. De quoi nous faire préférer la voiture…
Aulnaycap 