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La ville d’Aulnay-sous-Bois tape du poing sur la table concernant SFR et la fibre
Appuyée par les plaintes des riverains, la Ville d’Aulnay-sous-Bois est montée au créneau pour contraindre SFR, l’opérateur qui a déployé la fibre dans notre commune, à lancer un vaste plan de remise à niveau du réseau, de réparation et d’augmentation du nombre de connexions.
À ce jour, sur les 85 zones de mutualisation que compte la commune, 80 ont été traitées, et quatre autres sont en cours. Une dernière zone reste à planifier. L’augmentation du nombre de branchements par armoire et la remise à neuf de ces infrastructures ont permis de réduire considérablement les déconnexions intempestives. Les signalements de dysfonctionnements, que les Aulnaysiens peuvent soumettre via le site de la ville, ont chuté de plus de 80 %.
Les Aulnaysiens rencontrant encore des problèmes sont invités à les signaler sur le site : https://www.aulnay-sous-bois.fr/ma-mairie/demarches/reseaux-telephonie/
La ville d’Aulnay-sous-Bois et l’Arcep durcissent le ton suite aux dysfonctionnements fibre optique
Suite aux dysfonctionnements de la fibre optique, la Ville et l’Arcep durcissent le ton. Aulnay-sous-Bois a été couverte en fibre optique par SFR, en co-investissement avec Orange. La quasi-totalité des foyers sont aujourd’hui éligibles à la fibre. Néanmoins, la qualité du service laisse à désirer : déconnexions intempestives, délais de réparation interminables…
Le 30 mars 2021, le Maire Bruno Beschizza a relayé le ras-le-bol des Aulnaysiens auprès de l’autorité de régulation des communications électroniques (Arcep), qui est consciente des dysfonctionnements à l’échelle nationale.
En réponse à la mobilisation de la Ville, l’Arcep a lancé une enquête administrative à l’encontre de XP Fibre, (filiale du groupe Altice France (SFR)), concernant l’accès à la fibre optique. « L’Arcep a été alertée au sujet de pannes récurrentes sur les services fournis aux abonnés par les opérateurs commerciaux sur les réseaux exploités par XP Fibre et de ses filiales ainsi que d’importants délais de résolution des incidents », indique l’Autorité dans sa décision du 25 novembre 2021.
L’Arcep demande également aux opérateurs d’adopter des « bonnes pratiques ». Objectif : revoir la remise en état et la sécurisation des armoires de branchement, mettre en place une meilleure formation et une limitation de sous-traitants, instaurer une meilleure coordination entre les opérateurs.
Afin de faciliter la transmission de vos plaintes auprès des opérateurs, la Ville a mis en place une plateforme de signalement.
Source : ville d’Aulnay-sous-Bois
Une armoire fibre SFR incendiée dans le quartier Chanteloup à Aulnay-sous-Bois
Il ne se passe pas un mois sans qu’un incident affecte le réseau fibre optique SFR à Aulnay-sous-Bois. Armoires non protégées de type portes ouvertes, vol de câble, sabotage et désormais incendie mettent les nerfs des abonnés à rudes épreuves.
Dernièrement, une armoire fibre a été incendiée dans le quartier de Chanteloup à Aulnay-sous-Bois. Compte-tenu des dégâts, il faudra l’intervention de EDF puis de SFR pour tout remettre en état. Il est possible que cela prenne plusieurs semaines au minimum.
Pourquoi ces actes de vandalisme ? Qu’en tirent les auteurs ? Avec l’explosion du télétravail, ce type de comportement devient de plus en plus nuisible.
Le local fibre optique de la cité de l’Europe à Aulnay-sous-Bois a été incendié !
Oussouf Siby, conseiller municipal d’opposition, affirme avoir été informé que le local qui abrite la fibre optique de la Cité de l’Europe a pris feu. Sa réaction est sans appel :
« Les imbéciles qui ont fait ça sont irresponsables et inconscients. Plusieurs centaines de familles se retrouvent sans aucune connexion internet. Faut-il rappeler que des salariés sont en télétravail, les démarches se font essentiellement sur internet.
Ce local de mutualisation a fait l’objet de nombreux débats et alertes. En effet tout un chacun pouvait s’y rendre et avoir accès aux câbles ! Des solutions doivent rapidement être trouvées et chacun doit prendre ses responsabilités ( opérateurs et ville) !
En urgence et avant la remise en route du réseau la mission locale, le structure jeunesse MDV , le centre social des 3 quartiers, la maison de l’emploi doivent ouvrir leurs portes afin que toutes celles et ceux qui le souhaitent puissent remplir leurs obligations.« .
Source : Oussouf Siby
L’armoire fibre optique du quartier de Balagny à Aulnay-sous-Bois souvent vandalisée
Comme dans d’autres secteurs de la ville d’Aulnay-sous-Bois, l’armoire fibre optique du quartier de Balagny est souvent ouverte et accessible aux personnes non habilitées.
Selon un technicien Free, d’autres techniciens s’amuseraient à donner les clés du local fibre pour que des personnes mal intentionnées puissent passer la nuit ou fuir la police.
SFR s’occupe de la zone de Balagny mais aucune réparation est à prévoir dans les plus brefs délais. Selon un lecteur plusieurs plaintes auraient déjà été déposées contre SFR et la ville d »Aulnay-sous-Bois.
Actuellement entre 200 et 300 personnes sont privées d’internet.
source photos : lecteur
L’état lamentable de l’armoire à fibre située zone industrielle des Mardelles à Aulnay-sous-Bois qui n’est même pas sécurisée !
Un lecteur nous informe qu’un incident est survenu sur sa ligne fibre et que depuis quelques jours, il essaye en vain de prendre contact avec l’équipe technique SFR qui n’honore pas ses rendez-vous. En se rendant à l’armoire située zone industrielle des Mardelles, rue Henri Becquerel à Aulnay-sous-Bois, notre lecteur a constaté que celle-ci n’était pas sécurisée. Elle est ouverte, les câbles sont à portée de tous !
On constate également que l’intérieur de cette armoire est un véritable foutoir ! les câbles pendouillent, il est difficile de s’y retrouver.
Notre lecteur espère qu’un peu d’ordre sera effectué dans cette armoire et que cette dernière soit sécurisée dans les plus brefs délais, sans oublier bien sûr une restauration de sa ligne…
La fibre s’installe au niveau de l’allée Circulaire à Aulnay-sous-Bois
Cela prend du temps, mais petit à petit, la fibre se déploie à Aulnay-sous-Bois.
Hier, plusieurs boîtiers ont été installés au niveau de l’allée Circulaire à Aulnay-sous-Bois (secteur sud de la ville). Une bonne nouvelle pour les internautes.
Merci à « Dobro Mir » pour les photos.
Pour certains habitants à Aulnay-sous-Bois, pas de fibre optique avant 2019 !
Le déploiement de la fibre optique à Aulnay-sous-Bois suit son cours. Un lecteur nous annonce avoir reçu il y a quelques jours un mail de Free (cf. image ci-contre) de l’arrivée d’ici quelques semaines de la fibre à son domicile (rue Nungesser et Coli, quartier de la Mairie). Notre lecteur a également reçu très récemment un email d’Ariase (cf deuxième image) lui disant la même chose, tout en voulant s’assurer de son éligibilité à la fibre optique. 
La fibre est peux être arrivée à Aulnay en 2017 mais pour en bénéficier il faudra, pour certains, attendre 2019 !
Le déploiement de la fibre optique à Aulnay-sous-Bois n’avance pas assez vite selon Bruno Defait
La fibre optique est en cours de déploiement à Aulnay-sous-Bois. Le quartier de Savigny est désormais équipé, avec quelques autres secteurs dans le Nord de la ville.
Ailleurs, il faut attendre un peu. Attente qui commence à taper sur les nerfs de certains, comme Bruno Defait, ancien conseiller municipal PS sous la mandature de Gérard Ségura, et homme associatif de premier plan (lutte contre le CDG Express).
Ainsi, M. Defait sur son fil twitter indique :
« #SFR payé pour déployer la fibre #aulnay n’avance pas comment peux t’il le faire gratuitement ailleurs«
En effet, en regardant la carte d’un peu plus près, il est vrai que ce déploiement n’avance pas à allure effrénée. De quoi agacer les particuliers, mais aussi les entreprises, qui recherchent du très haut débit.
Allant encore plus loin dans son analyse, M. Defait s’étonne qu’une partie du quartier de Chanteloup ait été raccordé. Comme l’en atteste la capture d’écran ci-contre, le rapprochement entre le lieu d’habitation du Maire et ce déploiement spécifique est fait. Mais étant donné que le quartier Chanteloup est un quartier mixte pavillonnaire / collectif, la raison est peut-être ailleurs.
Des Aulnaysiens attendent toujours la fibre optique
La fibre optique nous à été promise pour fin 2014 : https://twitter.com/SFR/status/469772027214454784
Aulnaycap 